Hier haben wir für Sie die häufigsten Fragen zum Angebot von gutscheinshop.net zusammengestellt. Die Liste wird laufend erweitert. Sollten Sie hier nicht die gewünschte Antwort finden, schicken Sie uns bitte Ihr Anliegen per E-Mail. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter! Bitte lesen Sie sich die folgenden Antworten durch, bevor Sie uns schreiben! |
- Wie kann ich meinen Gutschein beim Anbieter einsetzen?
Ihr Gutschein hat den beim Kauf angegebenen Gutscheinwert (i.d.R. 50,- Euro). Den Gutscheinwert können Sie beim Bezahlen gegen Vorlage des Gutscheins von der Rechnung abziehen lassen. Die Barauszahlung eines Restbetrages, sowie das Belassen eines Restwertes auf dem Gutschein, ist leider nicht möglich.
- Wie viele Gutscheine kann ich maximal pro Anbieter bestellen?
Die Anzahl der Gutscheine ist in der Regel durch die Anbieter auf einen Gutschein pro Person begrenzt.
- Wie bezahle ich den Gutschein?
Die Bezahlung erfolgt unkompliziert per Lastschrift, der Betrag für den bestellten Gutschein wird von Ihrem Konto abgebucht. Details dazu entnehmen Sie bitte dem Bestellformular. Klicken Sie dazu auf "Gutschein bestellen" auf der Shopseite!
- Muss ich bei Mehrfachbestellungen für jeden Gutschein Porto bezahlen?
Um Ihnen Ihren Gutschein so schnell und kostengünstig wie möglich anbieten zu können, haben wir die Bestellabwicklung weitgehend automatisiert.
Eine manuelle Zusammenfassung von mehreren Bestellungen ist daher leider nicht möglich.
- Ist der Bezahlvorgang sicher?
Ja, diese Website verwendet eine 128 Bit SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung, wie sie auch bei anderen bekannten Online-Shops eingesetzt wird. Ihre Daten sind somit bei der Übertragung im Internet zwischen Ihrem Rechner und der Server geschützt. Für weitere Informationen dazu klicken Sie bitte her auf [Datensicherheit].
- Kann ich Gutscheine auch direkt beim Sender abholen?
Aus logistischen Gründen können die Gutscheine nur über das Internet bestellt werden.
Sie erhalten Ihren Gutschein nach der Bestellung innerhalb von wenigen Tagen per Post!
- Wie schnell bekomme ich den Gutschein zugeschickt?
Sie erhalten Ihren Gutschein per Post i.d.R. innerhalb von 5 Werktagen und können ihn dann sofort beim gewählten Anbieter nutzen (bitte beachten Sie hierzu auch die Konditionen auf der Detailseite des Gutscheinanbieters).
- Gelten die Restaurantgutscheine für Essen und Getränke?
Ja, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, gilt Ihr Gutschein für Essen und Getränke. Nicht inbegriffen ist ggfs. das Trinkgeld, über das sich das Servicepersonal trotz Gutschein sicher freut!
- Gilt der Gutschein nur für mich oder auch für meine Begleitung(en)?
Der Gutschein gilt für Sie und Ihre Begleitungen. Sie können vom Rechnungsbetrag einfach 50,- Euro abziehen. Bitte beachten Sie, dass die Auszahlung eines Restwertes nicht möglich ist und pro Rechnung auch nur ein Gutschein verwendet werden kann.
- Bin ich beim Einlösen des Gutscheins an ein bestimmtes Menü/bestimmte Artikel gebunden?
Soweit bei der Restaurantbeschreibung nicht ausdrücklich etwas Anderes geschrieben steht, ist der Gutschein für alle Speisen und Getränke / alle Artikel gültig und beschränkt sich nicht nur auf ein bestimmtes Menü oder eine bestimmte Aktion.
- Bis wann ist der Gutschein einzulösen?
Der Gutschein ist innerhalb eines Jahres einzulösen. Es macht aber durchaus Sinn, den Gutschein relativ zeitnah zum Kauf einzulösen.
- Wenn ich einen Gutschein erwerbe, muss ich den dann in dem Restaurant oder Anbieter der Woche einlösen oder hab ich da eine Auswahl an Restaurants / Anbietern?
Die Gutscheine werden vom jeweiligen Restaurant/Anbieter ausgestellt und können daher auch nur dort eingelöst werden.
- Wie kann ich Restaurants und andere Anbieter vorschlagen?
Erzählen Sie ihrem Lieblingsrestaurant von gutscheinshop.net! Schicken Sie uns dann eine kurze E-Mail mit den Kontaktdaten (Adresse und Telefon) und dem Namen ihres Ansprechpartners. Wir nehmen dann gerne Kontakt mit dem Restaurant oder dem Anbieter auf- und vielleicht ist Ihr vorgeschlagenes Restaurant/Ihr vorgeschlagener Anbieter dann bald "Angebot der Woche".
- Ich habe einen Gutschein bestellt, aber keine Bestätigung per E-Mail bekommen.
Bitte prüfen Sie zunächst, ob die Mail aufgrund Ihrer Mail-Einstellungen evtl. im Spam-Ordner gelandet ist. Ist dies nicht der Fall, haben Sie sich ggfs. bei der Eingabe der E-Mail vertippt. Schicken Sie uns in diesem Falle bitte eine Mail mit dem Hinweis, wann und für welches Restaurant Sie einen Gutschein bestellt haben, wir prüfen dann die Bestellung und melden uns umgehend bei Ihnen.
- Wer ist der Shopbetreiber "Coupon-Future"?
Coupon-Future (CF) ist eine Informations- und Kommunikationsplattform zum Thema Radiomarketing im Internet mit Sitz in Regensburg. Über 80 Radiosender in Deutschland, Österreich und Südtirol nutzen das umfangreiche Informations, Schulungs- und Trainingsprogramm. CF betreut im Rahmen des Radio-Gutschein-Konzepts die Gutscheinshops der Senderpartner. Lesen Sie mehr über Coupon-Future unter www.coupon-future.de.
Coupon-Future GmbH & Co. KG, Hoppestraße 7, 93049 Regensburg.
- Welche Vorteile hat ein Kundenkonto?
Bei vielen Angeboten sind die Gutscheine schon innerhalb weniger Minuten ausverkauft. Da heißt es schnell sein! Und in der Eile vertippt man sich bei der Eingabe der Daten, was zur Folge hat, dass der Gutscheinversand sich verzögert.
Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Daten im Shop zu hinterlegen – durch das Verschlüsselungsverfahren SSL (Secure Socket Layer) sind Ihre sensiblen Daten jederzeit vor unbefugten Zugriffen geschützt. SSL ist die sicherste Methode für die Datenübertragung im Internet.
Welche Vorteile bringt das für Sie konkret?
- Sie können mit einem Kundenkonto Gutscheine mit nur einem Klick bestellen!
- Sie vermeiden Tippfehler in Ihren Angaben, so dass Ihnen der Gutschein schnell zugestellt werden kann!
Viel Freude mit Ihren Gutscheinen!
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